Bintan – Bupati Bintan, Roby Kurniawan, memberikan instruksi tegas kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bintan untuk meningkatkan responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat. Roby menekankan bahwa kehadiran pemerintah harus dirasakan melalui kerja nyata yang cepat, peka, dan terkoordinasi dengan baik.
Dalam arahannya, Bupati menegaskan bahwa setiap perangkat daerah tidak boleh hanya terjebak dalam tugas-tugas administratif rutin. Sebaliknya, OPD dituntut mampu membaca dinamika di lapangan dan sigap memberikan solusi atas berbagai persoalan yang menjadi perhatian publik.
“Pemerintah harus hadir dengan respons yang cepat dan tepat. Setiap OPD harus peka terhadap kebutuhan masyarakat, tidak menunggu persoalan menjadi besar, tetapi aktif melihat, memahami, dan mengambil langkah sesuai kewenangan masing-masing,” ujar Roby, Rabu (1/4/2026).
Roby menilai, tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik saat ini terus berkembang seiring dinamika zaman. Oleh karena itu, budaya kerja yang adaptif dan terbuka terhadap masukan menjadi kunci utama dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang baik.
Menurutnya, responsivitas sebuah perangkat daerah adalah cerminan dari kepedulian pemerintah terhadap rakyatnya.
“Yang dibutuhkan masyarakat adalah pemerintah yang tanggap, mau mendengar, cepat berkoordinasi, dan serius mencari jalan keluar. Ini yang harus terus kita bangun bersama di seluruh jajaran Pemerintah Kabupaten Bintan,” lanjutnya.
Selain masalah kecepatan respons, Bupati juga menggarisbawahi pentingnya sinergi antar-OPD. Ia tidak ingin melihat pelayanan berjalan sendiri-sendiri (egosektoral). Koordinasi lintas sektor dianggap sebagai kunci agar setiap kendala di masyarakat dapat ditangani secara efektif dan menghasilkan manfaat nyata.
“Kita ingin masyarakat merasakan bahwa pemerintah ini dekat, peduli, dan hadir dalam setiap kebutuhan mereka. Saya minta seluruh OPD terus memperkuat kepekaan dan menjaga koordinasi agar pelayanan semakin baik,” pungkas Roby. (Red)
