Tanjungpinang – Kabar gembira bagi masyarakat pengguna jasa transportasi laut di Kepulauan Riau. Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) Tanjungpinang kini resmi menerapkan sistem e-ticketing, yang memungkinkan penumpang membeli tiket kapal secara daring (online) langsung melalui ponsel pintar (Handphone).
Penerapan sistem digital ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan, terutama dalam menghadapi lonjakan penumpang menjelang arus mudik Lebaran 2026. Dengan e-ticketing, masyarakat tidak perlu lagi mengantre panjang di loket fisik pelabuhan.
Layanan ini dapat diakses melalui platform tiketkapal.com, sebuah aplikasi pembelian tiket yang telah memiliki standar nasional. Melalui aplikasi ini, calon penumpang bisa memesan tiket kapan saja dan dari mana saja hanya dalam hitungan menit.
Tidak hanya proses pemesanan yang mudah, sistem pembayaran pun sudah mendukung transaksi digital menggunakan QRIS. Penumpang cukup memindai kode QR melalui aplikasi perbankan atau dompet digital, sehingga transaksi menjadi lebih cepat dan tanpa uang tunai (cashless).
Selain kemudahan akses, penerapan sistem ini juga menjadi senjata utama untuk meminimalisasi praktik percaloan yang kerap meresahkan masyarakat saat musim mudik. Dengan sistem daring, data setiap penumpang akan tercatat secara akurat dalam manifest resmi.
Pihak otoritas pelabuhan mengimbau masyarakat agar tidak tergiur membeli tiket melalui calo. Tiket yang dibeli melalui jalur tidak resmi berisiko tinggi tidak terdaftar dalam sistem keamanan pelabuhan, yang dapat merugikan penumpang di kemudian hari.
Dengan integrasi data yang lebih baik, proses pelayanan di Pelabuhan SBP diharapkan menjadi lebih tertib dan efisien. Penumpang kini dapat merencanakan perjalanan mereka jauh-jauh hari tanpa perlu khawatir kehabisan tiket atau terjebak antrean di hari keberangkatan.
Sistem e-ticketing ini diharapkan menjadi standar baru pelayanan transportasi laut di Tanjungpinang, memberikan kenyamanan dan keamanan ekstra bagi seluruh pengguna jasa pelabuhan. (Dr)
